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FAQ

よくあるご質問

気になることがあれば、まずはここから。

ご来院前によくいただくご質問をまとめました。
ここに記載のないことも、お気軽にお電話でお問い合わせください。

01

初診についてFIRST VISIT

Q

初診の所要時間はどれくらいですか?

A

カウンセリング・検査・ご説明まで含めて、約60分のお時間をいただきます。

初めての方には特にじっくりお話を伺いたいため、お時間に余裕を持ってお越しください。

Q

持ち物は何が必要ですか?

A

健康保険証(またはマイナ保険証)と、お持ちの方は 各種医療証・お薬手帳 をご持参ください。

問診票は当日受付でご記入いただきますので、事前のダウンロード・記入は不要です。

Q

初診当日にすぐ治療してもらえますか?

A

基本的には、初診時は カウンセリング・検査・ご説明 が中心となります。お話を伺った上で、納得いただける治療計画を一緒に組み立ててから治療に入ります。

ただし、痛みが強い場合は当日に応急処置を行いますので、ご来院前にお電話でご相談ください。

Q

ほかの歯科医院に通っているのですが、相談だけでも大丈夫ですか?

A

もちろん大丈夫です。「歯を残せるかセカンドオピニオンを聞きたい」「治療方針について別の意見が欲しい」など、ご相談だけでもお気軽にお越しください。

02

予約・受付RESERVATION

Q

予約は電話とWEBどちらが良いですか?

A

どちらでもご予約いただけます。WEB予約は24時間受付可能なので便利です。お急ぎの場合や症状が強い場合は、お電話でお伝えいただけるとスムーズです。

Q

予約なしでも受診できますか?

A

基本的にはご予約をお願いしています。当日の空き状況によっては受診いただける場合もありますので、お電話でご確認ください。

Q

予約のキャンセル・変更はできますか?

A

可能な限り 前日までに お電話でご連絡ください。当日の急なキャンセルは、ほかに必要としている方の枠を確保できなくなってしまうため、できるだけ早めのご連絡をお願いしています。

Q

休診日に痛みが出てしまった場合はどうすれば良いですか?

A

状況によりますので、まずはお電話でご相談ください。お電話がつながらない場合は、お住まいの地域の 休日急患歯科診療 をご利用いただくのが安心です。

03

費用・お支払いPAYMENT

Q

支払方法は何が使えますか?

A

現金のみ の対応となります。クレジットカード・電子決済・QR決済には対応していません。あらかじめご了承ください。

Q

自費診療の分割払いはできますか?

A

自費診療については、デンタルローン・分割払いに対応しています。治療開始前にお気軽にご相談ください。

Q

保険証を忘れてしまったらどうなりますか?

A

当日は 自費でお支払い いただきます。同月内に保険証をご提示いただければ、後日精算いたしますのでご安心ください。

Q

マイナ保険証は使えますか?

A

はい、マイナ保険証(健康保険証利用登録済みのマイナンバーカード)に対応しています。資格確認書もご利用いただけます。

04

治療内容TREATMENT

Q

他院で抜歯と言われた歯を残せる可能性はありますか?

A

当院は日本歯科保存学会 認定医として、できるかぎり「歯を残す」選択をご提案しています。マイクロスコープ・ラバーダム・歯科用CTを用いた精密な根管治療で、残せる可能性が広がるケースもあります。

まずは検査にお越しいただき、CT撮影を含めて総合的に判断させていただきます。

Q

ホワイトニング・矯正はできますか?

A

ホワイトニング・矯正治療は当院では実施していません。ご希望の場合はご相談いただければ、必要に応じて他院をご紹介いたします。

Q

インプラント治療はできますか?

A

インプラントについてはご相談ください。状況に応じて専門医と連携してご対応します。

Q

定期的なクリーニングだけでも受診できますか?

A

もちろん可能です。歯石除去・PMTCなど、予防目的の通院を歓迎しています。「治療よりも、その先の予防」を大切にしているので、お気軽にどうぞ。

05

お子さま連れFAMILY

Q

子どもを連れて受診できますか?

A

もちろんです。無料の託児スペース をご用意しており、年齢制限はありません。生後早期のお子さまから、上限なくご利用いただけます。

ご予約時に「託児利用希望」とお伝えください。

Q

子どもの治療は何歳から受けられますか?

A

乳歯が生え始めた頃からの予防(フッ素塗布など)に対応しています。お子さまの月齢・性格に合わせて、無理のない方法で進めますのでご安心ください。

Q

家族で同じ日に受診できますか?

A

可能です。ご予約時にご家族の人数・お名前をお伝えいただければ、できる限り近い時間帯でお取りします。

Q

子ども医療費の受給資格者証は使えますか?

A

はい、お子さまの医療費受給者証はご利用いただけます。健康保険証と一緒にご提示ください。

06

訪問歯科VISIT DENTISTRY

Q

訪問してもらえる範囲はどこまでですか?

A

当院から半径16km以内・宇都宮市内を中心にお伺いしています。市外の方は、距離・経路によって対応可否が異なりますので、お電話でご相談ください。

Q

訪問の申し込みはどこからできますか?

A

訪問のご相談は お電話のみ で承っています。WEBからの受付はしていません。

ケアマネジャーさま経由でのご相談を推奨していますが、ご家族・ご本人からの直接のご連絡もお受けしています。

Q

介護保険・医療保険は使えますか?

A

医療保険・介護保険の対象となります。お身体の状況に応じた区分でご利用いただけます。詳しくはお電話でお問い合わせください。

Q

施設に入所中の家族でも対応してもらえますか?

A

特別養護老人ホーム・グループホーム・有料老人ホームなど、各種介護施設に入所中の方にも対応しています。施設スタッフさまとも連携しながら訪問しています。

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